política de privacidad

Esta Política de Privacidad rige la recopilación, el procesamiento y los protocolos de seguridad de datos implementados por VozolVapeStore (“nosotros” o “nuestro”) en el dominio drakxvape.com (el “Sitio Web”). Este documento describe nuestro estándar operativo para la gestión de datos de los consumidores, garantizando la transparencia en las transacciones y el cumplimiento de los marcos regionales de comercio y distribución en el mercado europeo.

1. Arquitectura de datos: información que catalogamos

Para ejecutar los pedidos de venta minorista y mantener la seguridad de la plataforma, procesamos distintas categorías de datos en función de sus interacciones con nuestra infraestructura de servidores:

• Identity & Contact Metrics: Nombre legal completo, datos de facturación, destino del envío, dirección de correo electrónico activa y números de teléfono directos. Esta información es obligatoria para la gestión logística.
• Diagnóstico de verificación de edad: Debido a las normativas que regulan la venta de dispositivos relacionados con la nicotina en Europa, es posible que recopilemos información específica para verificar que la persona cumple con la edad legal (18+ o 21+ según la jurisdicción regional) antes de procesar el pedido.
• Transactional & Ledger History: Selecciones de inventario, indicadores de moneda local, historial de compras y referencias de pago tokenizadas.Nodo de seguridad de pagos: Los números de tarjeta de crédito sin procesar o los códigos de seguridad confidenciales de varios dígitos nunca se almacenan ni archivan en nuestros servidores físicos. Todos los datos financieros se transmiten directamente mediante cifrado de extremo a extremo a pasarelas de pago certificadas y compatibles con PCI-DSS.
• System Telemetry & Network Logs: Direcciones IP estáticas/dinámicas, modelos de configuración de dispositivos, preferencias de idioma del navegador, cadenas de ruta de referencia y marcas de tiempo de zona horaria localizadas capturadas automáticamente a través de intercambios de mensajes con el servidor.

2. Fundamentos legales para el tratamiento de datos

No procesamos datos sin una utilidad operativa explícita. Cada evento de seguimiento de datos se corresponde directamente con uno de los siguientes requisitos operativos:

Base de procesamiento	Uso práctico aplicado
Cumplimiento contractual	Procesar pagos, generar etiquetas de envío para la logística intraeuropea y enviar actualizaciones automáticas de entrega.
Cumplimiento de la ley	Realizar los controles de edad obligatorios y mantener los registros fiscales exigidos por las autoridades aduaneras europeas.
Optimización legítima	Analizar las rutas de abandono en el carrito de compra para eliminar la fricción de la plataforma y garantizar el equilibrio de la carga del servidor.

3. Transmisiones de datos autorizadas a terceros

No vendemos, alquilamos ni monetizamos los perfiles de datos de los usuarios. La información se comparte estrictamente con socios operativos esenciales bajo acuerdos de procesamiento confidenciales:

• Logistics & Couriers: Las empresas de transporte regionales europeas (como DHL, DPD, Royal Mail o UPS) solo reciben la dirección de destino y la información de contacto necesarias para completar la entrega física.
• Fraud Mitigation & Security Nodes: Las plataformas automatizadas de evaluación de riesgos pueden analizar los registros del sistema para prevenir el robo de credenciales, las compras automatizadas mediante bots y el fraude por contracargo.
• Aplicación de la normativa: Los paquetes de datos solo se divulgarán a las autoridades regionales cuando así lo exija explícitamente un mandato legal formal, una orden judicial o una directiva aduanera reglamentaria.

4. Browser Telemetry & Tracking Layers

Nuestra infraestructura utiliza capas de seguimiento funcionales (cookies y píxeles) para preservar el estado del sistema durante su sesión de navegación.

• Capas operativas principales: Conserva el estado de autenticación de tu cuenta y los artículos añadidos al carrito de compra entre varias solicitudes de página. Deshabilitar estas opciones en la configuración de tu navegador afectará al funcionamiento básico del proceso de pago.
• Capas analíticas: Recopilar datos de uso anónimos para evaluar el rendimiento del sitio en regiones europeas específicas, midiendo la velocidad de carga y las rutas de scripts defectuosas.

5. Storage Longevity & Data Sovereignty

Su información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones comerciales originales, liquidar el saldo financiero y cumplir con los plazos de auditoría fiscal regionales (normalmente de 5 a 7 años para los registros de transacciones comerciales).

Los paquetes de datos se almacenan en redes de servidores seguras que implementan modernos sistemas de control de acceso. Si bien utilizamos protocolos comerciales rigurosos para aislar y proteger nuestras bases de datos, las transmisiones web electrónicas no pueden garantizar una seguridad absoluta; todas las interacciones se inician bajo la responsabilidad del usuario.

6. Sus derechos en relación con la información personal

Los consumidores europeos conservan derechos estructurales específicos en relación con su identidad digital. Puede iniciar cualquiera de las siguientes solicitudes poniéndose en contacto directamente con nuestro departamento de privacidad:

• Derecho de acceso: Solicite un resumen digital completo de todos los paquetes de datos personales vinculados a su identidad.
• Derecho de rectificación: Modifique o actualice los registros de direcciones, nombres o parámetros de contacto obsoletos.
• Right of Erasure (“Right to be Forgotten”): Solicite la eliminación permanente de su perfil de cuenta, siempre que no existan disputas transaccionales activas, retenciones aduaneras o mandatos de conservación fiscal que requieran su mantenimiento.

7. Mandato estricto de exclusión por edad

Nuestra tienda ofrece productos con restricción de edad. No catalogamos, contactamos ni procesamos pedidos de personas menores de 18 años (o la edad legal para fumar vigente en su jurisdicción europea). Si se detecta que un perfil ha eludido los filtros de verificación mediante información falsa, la cuenta se cancelará de inmediato.

8. Información de contacto

Para consultas técnicas relacionadas con nuestros procedimientos de gestión de datos, la configuración de cookies o para ejercer su derecho de supresión de datos, póngase en contacto con nosotros directamente en:

Escritorio de privacidad de VozolVapeStore

Correo electrónico: info@drakxvape.com