Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου διέπει τα πρωτόκολλα συλλογής, επεξεργασίας και ασφάλειας δεδομένων που εφαρμόζονται από το VozolVapeStore (“εμείς”, “εμάς” ή “μας”) σε ολόκληρο τον τομέα drakxvape.com (ο “Ιστότοπος”). Το παρόν έγγραφο περιγράφει τα λειτουργικά μας πρότυπα για τη διαχείριση των δεδομένων των καταναλωτών, τη διασφάλιση της διαφάνειας των συναλλαγών και τη διατήρηση της συμμόρφωσης με τα περιφερειακά πλαίσια εμπορίου και διανομής εντός της ευρωπαϊκής αγοράς.

1. Αρχιτεκτονική Δεδομένων: Πληροφορίες που Καταλογογραφούμε

Για την εκτέλεση παραγγελιών λιανικής και τη διατήρηση της ασφάλειας της πλατφόρμας, επεξεργαζόμαστε διακριτές κατηγορίες δεδομένων με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με την υποδομή του διακομιστή μας:

• Identity & Contact Metrics: Πλήρες νόμιμο όνομα, παράμετροι χρέωσης, προορισμός αποστολής, ενεργή διεύθυνση email και αριθμοί τηλεφώνου άμεσης επικοινωνίας. Αυτά τα δεδομένα είναι υποχρεωτικά για την εκτέλεση της εφοδιαστικής αλυσίδας.
• Διαγνωστικά επαλήθευσης ηλικίας: Λόγω των νομοθετικών διατάξεων που διέπουν την πώληση εξοπλισμού που σχετίζεται με τη νικοτίνη στην Ευρώπη, ενδέχεται να συλλέξουμε συγκεκριμένα δεδομένα επαλήθευσης για να επιβεβαιώσουμε το νόμιμο όριο ηλικίας (18+ ή 21+ ανάλογα με την περιφερειακή δικαιοδοσία) πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας.
• Transactional & Ledger History: Επιλογές αποθέματος, τοπικοί δείκτες νομίσματος, ιστορικές αγορές και αναφορές πληρωμής με διακριτικά.Κόμβος ασφαλείας πληρωμών: Οι ακατέργαστοι αριθμοί πιστωτικών καρτών ή οι ευαίσθητοι πολυψήφιοι κωδικοί ασφαλείας δεν λαμβάνονται ποτέ υπόψη ούτε αρχειοθετούνται στους φυσικούς μας διακομιστές. Όλα τα οικονομικά δεδομένα ρέουν απευθείας μέσω κρυπτογράφησης από σημείο σε σημείο σε πιστοποιημένες πύλες πληρωμών συμβατές με το PCI-DSS.
• System Telemetry & Network Logs: Στατικές/δυναμικές διευθύνσεις IP, μοντέλα διαμόρφωσης συσκευών, προτιμήσεις γλώσσας προγράμματος περιήγησης, συμβολοσειρές διαδρομής παραπομπής και τοπικές σφραγίδες ζώνης ώρας που καταγράφονται αυτόματα μέσω ενεργών χειραψιών διακομιστή.

2. Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία Δεδομένων

Δεν επεξεργαζόμαστε δεδομένα χωρίς σαφή λειτουργική χρησιμότητα. Κάθε συμβάν παρακολούθησης δεδομένων αντιστοιχεί άμεσα σε μία από τις ακόλουθες λειτουργικές απαιτήσεις:

Βάση επεξεργασίας	Εφαρμοσμένη Πρακτική Χρήση
Συμβατική Εκτέλεση	Επεξεργασία πληρωμών, δημιουργία ετικετών αποστολής για ενδοευρωπαϊκή εφοδιαστική και αποστολή αυτοματοποιημένων ενημερώσεων παράδοσης.
Νομική συμμόρφωση	Διεξαγωγή υποχρεωτικών ελέγχων ηλικίας και τήρηση φορολογικών βιβλίων που απαιτούνται από τις ευρωπαϊκές τελωνειακές αρχές.
Νόμιμη Βελτιστοποίηση	Ανάλυση διαδρομών απόρριψης στο καλάθι αγορών για την εξάλειψη των τριβών στην πλατφόρμα και την ασφαλή ισορροπία φόρτου διακομιστή.

3. Εξουσιοδοτημένες Μεταδόσεις Δεδομένων από Τρίτους

Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε ούτε δημιουργούμε έσοδα από προφίλ δεδομένων χρηστών. Οι πληροφορίες κοινοποιούνται αυστηρά σε βασικούς λειτουργικούς συνεργάτες βάσει κλειστών συμφωνιών επεξεργασίας:

• Logistics & Couriers: Οι περιφερειακοί ευρωπαϊκοί μεταφορείς (όπως DHL, DPD, Royal Mail ή UPS) λαμβάνουν μόνο τη διεύθυνση-στόχο και τα στοιχεία επικοινωνίας που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της φυσικής παράδοσης.
• Fraud Mitigation & Security Nodes: Τα αρχεία καταγραφής συστήματος μπορούν να αξιολογηθούν από αυτοματοποιημένες πλατφόρμες βαθμολόγησης κινδύνου για την αποτροπή παραποίησης διαπιστευτηρίων, αυτοματοποιημένων αγορών από bot και απάτης αντιστροφής χρέωσης.
• Επιβολή Κανονισμών: Τα πακέτα δεδομένων θα αποκαλύπτονται στις περιφερειακές αρχές μόνο όταν αυτό απαιτείται ρητά από επίσημη νομική εντολή, δικαστική εντολή ή νομοθετική τελωνειακή οδηγία.

4. Browser Telemetry & Tracking Layers

Η υποδομή μας χρησιμοποιεί λειτουργικά επίπεδα παρακολούθησης (cookies και pixel) για να διατηρεί την κατάσταση του συστήματος κατά τη διάρκεια της περιόδου περιήγησής σας.

• Βασικά Λειτουργικά Επίπεδα: Διατηρήστε την κατάσταση ελέγχου ταυτότητας του λογαριασμού σας και αποθηκεύστε τα στοιχεία που τοποθετούνται μέσα στο καλάθι αγορών σε αιτήματα πολλαπλών σελίδων. Η απενεργοποίηση αυτών μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας θα διακόψει τις βασικές λειτουργίες ολοκλήρωσης αγοράς.
• Αναλυτικά επίπεδα: Συγκεντρώστε ανώνυμα δεδομένα χρήσης για να αξιολογήσετε την απόδοση του ιστότοπου σε συγκεκριμένες ευρωπαϊκές περιοχές, μετρώντας τις ταχύτητες φόρτωσης και τις διαδρομές σεναρίων που δεν λειτουργούν.

5. Storage Longevity & Data Sovereignty

Οι πληροφορίες σας διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των αρχικών εμπορικών υποχρεώσεων, την εξόφληση της οικονομικής ισορροπίας και την ικανοποίηση των περιφερειακών παραθύρων φορολογικού ελέγχου (συνήθως 5 έως 7 έτη για τα αρχεία εμπορικών συναλλαγών).

Τα πακέτα δεδομένων αποθηκεύονται σε ασφαλή δίκτυα διακομιστών που εφαρμόζουν σύγχρονα όρια ελέγχου πρόσβασης. Ενώ χρησιμοποιούμε αυστηρά εμπορικά πρωτόκολλα για την απομόνωση και την προστασία των βάσεων δεδομένων μας, οι ηλεκτρονικές διαδικτυακές μεταδόσεις δεν μπορούν να εγγυηθούν απόλυτη ασφάλεια. Όλες οι αλληλεπιδράσεις ξεκινούν κατά την κρίση του χρήστη.

6. Τα Δικαιώματά σας σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα

Οι Ευρωπαίοι καταναλωτές διατηρούν συγκεκριμένα διαρθρωτικά δικαιώματα σχετικά με την ταυτότητα των δεδομένων τους. Μπορείτε να υποβάλετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα αιτήματα επικοινωνώντας απευθείας με το γραφείο απορρήτου μας:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Ζητήστε μια πλήρη ψηφιακή σύνοψη όλων των πακέτων προσωπικών δεδομένων που συνδέονται με την ταυτότητά σας.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Τροποποίηση ή ενημέρωση παρωχημένων αρχείων διευθύνσεων, ονομάτων ή παραμέτρων επικοινωνίας.
• Right of Erasure (“Right to be Forgotten”): Αίτημα οριστικής διαγραφής του προφίλ του λογαριασμού σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν ενεργές συναλλακτικές διαφορές, τελωνειακές δεσμεύσεις ή εντολές διατήρησης φόρων που να απαιτούν τη διατήρησή του.

7. Αυστηρή Εντολή Αποκλεισμού λόγω Ηλικίας

Η βιτρίνα μας διαθέτει καταναλωτικά αγαθά με ηλικιακό περιορισμό. Δεν καταχωρούμε, δεν επικοινωνούμε με και δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας παραγγελίες για άτομα κάτω των 18 ετών που επιτρέπεται το κάπνισμα (ή κάτω από το ισχύον όριο ηλικίας εντός της ευρωπαϊκής σας δικαιοδοσίας). Εάν διαπιστωθεί ότι ένα προφίλ έχει παρακάμψει τα φίλτρα επαλήθευσης μέσω ψευδών καταχωρίσεων, η υποδομή του λογαριασμού θα τερματιστεί αμέσως.

8. Στοιχεία επικοινωνίας

Για τεχνικά ερωτήματα σχετικά με τις ρουτίνες επεξεργασίας δεδομένων μας, τις ρυθμίσεις cookie ή για να ασκήσετε το δικαίωμά σας για διαγραφή δεδομένων, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στη διεύθυνση:

Γραφείο Απορρήτου VozolVapeStore

E-mail: info@drakxvape.com