Πολιτική Αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

Στο VozolVapeStore, κατανοούμε ότι η αξιόπιστη παράδοση είναι εξίσου σημαντική με την ποιότητα του προϊόντος. Κάθε παραγγελία προετοιμάζεται προσεκτικά, συσκευάζεται με ασφάλεια και αποστέλλεται μέσω αξιόπιστων συνεργατών logistics για να διασφαλιστεί ότι θα φτάσει σε εσάς με ασφάλεια και στην ώρα της.

Παρακαλούμε διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες πριν κάνετε την παραγγελία σας.

Επεξεργασία Παραγγελίας

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμες ημέρες μετά την επιτυχή επιβεβαίωση της πληρωμής.

Μόλις αποσταλεί το δέμα σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση αποστολής μαζί με τα στοιχεία παρακολούθησης.

Σε περιόδους υψηλού όγκου παραγγελιών ή αργιών, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να είναι ελαφρώς μεγαλύτεροι. Σε αυτήν την περίπτωση, η ομάδα μας θα σας ενημερώνει.

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης

Οι περισσότερες ευρωπαϊκές παραγγελίες παραδίδονται εντός 10–12 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.

Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό σας, τις τελωνειακές διαδικασίες, τις τοπικές υπηρεσίες ταχυμεταφορών ή την εποχιακή ζήτηση.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε τον αριθμό παρακολούθησης μέσω email ή WhatsApp.

Για να μην χάσετε σημαντικές ενημερώσεις για τις αποστολές, ελέγξτε τα εισερχόμενά σας, συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, και προσθέστε τη διεύθυνση email μας στη λίστα ασφαλών αποστολέων σας.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας μέσω:

17η πίστα
DHL
DPD

Οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να μην εμφανίζονται αμέσως μετά την αποστολή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η πρώτη ενημέρωση παρακολούθησης γίνεται διαθέσιμη αφού το δέμα ολοκληρώσει την επεξεργασία εξαγωγής και τον εκτελωνισμό, κάτι που συνήθως διαρκεί περίπου μία εβδομάδα.

Customs & Duties

Για επιλεγμένους προορισμούς, VozolVapeStore παρέχει DDP (Παραδοτέο με Πληρωμή Δασμού) αποστολή.

Με την υπηρεσία DDP, οι εισαγωγικοί δασμοί, οι χρεώσεις εκτελωνισμού και οι ισχύοντες φόροι καλύπτονται πριν από την παράδοση, επιτρέποντας στην παραγγελία σας να φτάσει χωρίς πρόσθετες τελωνειακές πληρωμές.

Οι τρέχοντες προορισμοί DDP περιλαμβάνουν:

Ευρωπαϊκή Ένωση – Παραδόθηκε μέσω DHL ή DPD
Αυστραλία – Παραδόθηκε μέσω Ταχυδρομείο Αυστραλίας

Οι επιλογές αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοπική διαθεσιμότητα logistics.

Πληροφορίες παράδοσης

Για να διασφαλίσετε την επιτυχή παράδοση, επαληθεύστε ότι η διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ακριβή πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις παράδοσης ή καθυστερήσεις εάν:

Η διεύθυνση αποστολής είναι ελλιπής ή λανθασμένη.
Ο παραλήπτης αρνείται την παράδοση.
Οι τοπικοί κανονισμοί απαιτούν πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας ή ηλικίας.
Ο προορισμός παράδοσης χαρακτηρίζεται ως απομακρυσμένη περιοχή.

Εάν απαιτούνται επιπλέον χρεώσεις αποστολής για απομακρυσμένες τοποθεσίες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την αποστολή.

Ενώ συνεργαζόμαστε στενά με τους συνεργάτες μας στον τομέα της εφοδιαστικής για την τήρηση του εκτιμώμενου χρονοδιαγράμματος παράδοσης, ενδέχεται περιστασιακά να προκύψουν απροσδόκητες καθυστερήσεις που προκαλούνται από τελωνειακούς ελέγχους, ακραίες καιρικές συνθήκες ή διακοπές στη μεταφορά. Θα στείλουμε ξανά το δέμα μέχρι να το παραλάβετε.

Υποστήριξη πελατών

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τους χρόνους αποστολής, την παρακολούθηση της παραγγελίας ή την κατάσταση παράδοσης, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει.

Παρέχουμε υποστήριξη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την αγορά σας για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα εξελιχθεί όσο το δυνατόν πιο ομαλά.

E-mail: info@drakxvape.com

Ξεφυλλίζω

Θέλετε να συνομιλήσετε;