Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Na VozolVapeStore, Rozumiemy, że niezawodna dostawa jest równie ważna, jak jakość produktu. Każde zamówienie jest starannie przygotowywane, bezpiecznie pakowane i wysyłane za pośrednictwem zaufanych partnerów logistycznych, aby zapewnić, że dotrze do Ciebie bezpiecznie i na czas.

Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z informacjami podanymi poniżej.

---

Przetwarzanie zamówień

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni robocze po pomyślnym potwierdzeniu płatności.

Po wysłaniu paczki otrzymasz potwierdzenie nadania wraz z informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki.

W okresach wzmożonej liczby zamówień lub w święta państwowe czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. W takim przypadku nasz zespół poinformuje Cię na bieżąco.

---

Szacowany czas dostawy

Większość zamówień europejskich jest dostarczana w ciągu 10–12 dni roboczych po wysyłce.

Należy pamiętać, że podane terminy dostawy mają charakter szacunkowy i mogą różnić się w zależności od miejsca docelowego, procedur celnych, lokalnych firm kurierskich lub sezonowego zapotrzebowania.

---

Śledzenie zamówienia

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci numer przesyłki. e-mail lub WhatsApp.

Aby nie przegapić ważnych informacji o wysyłce, sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą (w tym folder ze spamem lub niechcianą pocztą) i dodaj nasz adres e-mail do listy zaufanych nadawców.

Możesz śledzić swoją przesyłkę poprzez:

• 17 TORÓW
• DHL
• DPD

Informacje o śledzeniu mogą nie pojawić się natychmiast po wysłaniu. W większości przypadków pierwsza aktualizacja śledzenia jest dostępna po zakończeniu eksportu i odprawie celnej paczki, co zazwyczaj trwa około tygodnia.

---

Cła i opłaty celne

Dla wybranych miejsc docelowych, VozolVapeStore zapewnia DDP (Dostarczone, cło opłacone) wysyłka.

W przypadku usługi DDP cła importowe, opłaty za odprawę celną i obowiązujące podatki pokrywane są przed dostawą, dzięki czemu zamówienie dociera do Ciebie bez dodatkowych opłat celnych.

Obecne miejsca docelowe DDP obejmują:

• Unia Europejska – Dostarczone za pośrednictwem DHL Lub DPD
• Australia – Dostarczone za pośrednictwem Poczta australijska

Opcje dostawy mogą się różnić w zależności od dostępności lokalnych rozwiązań logistycznych.

---

Informacje o dostawie

Aby mieć pewność, że dostawa przebiegnie pomyślnie, przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy adres wysyłki i dane kontaktowe są poprawne.

Mogą wystąpić dodatkowe opłaty za dostawę lub opóźnienia, jeżeli:

• Adres wysyłki jest niekompletny lub nieprawidłowy.
• Odbiorca odmawia przyjęcia dostawy.
• Przepisy lokalne wymagają dodatkowej weryfikacji tożsamości i wieku.
• Miejsce dostawy jest klasyfikowane jako obszar oddalony.

Jeśli do odległych miejsc wymagane będą dodatkowe opłaty za wysyłkę, skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką.

Chociaż ściśle współpracujemy z naszymi partnerami logistycznymi, aby dotrzymać szacowanego harmonogramu dostawy, czasami mogą wystąpić nieoczekiwane opóźnienia spowodowane kontrolami celnymi, niesprzyjającą pogodą lub zakłóceniami w transporcie. Wyślemy paczkę ponownie do momentu jej otrzymania przez Ciebie.

---

Obsługa klienta

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostępności produktów, czasu wysyłki, śledzenia zamówienia lub statusu dostawy, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy.

Zapewniamy wsparcie przed, w trakcie i po dokonaniu zakupu, aby zagwarantować możliwie najsprawniejszy przebieg realizacji Twojego zamówienia.

E-mail: info@drakxvape.com