Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

A Negozio di svapo Vozol, Sappiamo che una consegna affidabile è importante quanto la qualità del prodotto. Ogni ordine viene preparato con cura, imballato in modo sicuro e spedito tramite partner logistici di fiducia per garantire che ti arrivi sano e salvo e puntualmente.

Si prega di leggere le informazioni riportate di seguito prima di effettuare l'ordine.

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Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dopo che il pagamento è stato confermato con successo.

Una volta spedito il pacco, riceverai una conferma di spedizione con le informazioni per il tracciamento.

Durante i periodi di elevato volume di ordini o in occasione di festività, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. In tal caso, il nostro team vi terrà informati.

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Tempo di consegna stimato

La maggior parte degli ordini europei viene consegnata entro 10-12 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e possono variare a seconda della destinazione, delle procedure doganali, delle operazioni dei corrieri locali o della domanda stagionale.

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Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo il numero di tracciamento tramite e-mail o WhatsApp.

Per evitare di perdere importanti aggiornamenti sulla spedizione, controlla la tua casella di posta, inclusa la cartella spam o posta indesiderata, e aggiungi il nostro indirizzo email all'elenco dei mittenti attendibili.

È possibile tracciare la spedizione tramite:

• 17 TRACK
• PLD
• DPD

Le informazioni di tracciamento potrebbero non essere disponibili immediatamente dopo la spedizione. Nella maggior parte dei casi, il primo aggiornamento del tracciamento sarà disponibile dopo che il pacco avrà completato le procedure di esportazione e lo sdoganamento, il che di solito richiede circa una settimana.

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Customs & Duties

Per destinazioni selezionate, Negozio di svapo Vozol fornisce DDP (Consegna con dazi doganali pagati) spedizione.

Con il servizio DDP, i dazi di importazione, le spese di sdoganamento e le tasse applicabili sono inclusi prima della consegna, consentendo al tuo ordine di arrivare senza costi doganali aggiuntivi.

Le destinazioni DDP attualmente disponibili includono:

• Unione Europea – Consegnato tramite PLD O DPD
• Australia – Consegnato tramite Poste australiane

Le opzioni di spedizione possono variare a seconda della disponibilità dei servizi logistici locali.

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Informazioni sulla consegna

Per garantire una consegna a buon fine, si prega di verificare che l'indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto siano corrette prima di completare l'ordine.

Potrebbero verificarsi costi di consegna aggiuntivi o ritardi se:

• L'indirizzo di spedizione è incompleto o errato.
• Il destinatario rifiuta la consegna.
• Le normative locali richiedono ulteriori verifiche dell'identità o dell'età.
• La destinazione della consegna è classificata come zona remota.

Qualora siano previsti costi di spedizione aggiuntivi per le destinazioni remote, vi contatteremo prima della spedizione.

Sebbene collaboriamo a stretto contatto con i nostri partner logistici per rispettare i tempi di consegna stimati, occasionalmente potrebbero verificarsi ritardi imprevisti causati da controlli doganali, condizioni meteorologiche avverse o interruzioni dei trasporti. In tal caso, provvederemo a rispedire il pacco fino alla sua ricezione.

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Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda riguardante la disponibilità dei prodotti, i tempi di spedizione, il tracciamento degli ordini o lo stato della consegna, il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione.

Forniamo assistenza prima, durante e dopo l'acquisto per garantire che il tuo ordine proceda nel modo più agevole possibile.

E-mail: info@drakxvape.com