FAQ

Pacco spedito dal magazzino europeo: arriverà in 2-6 giorni.

Il pacco è stato spedito dalla Cina e arriverà tra 10 e 14 giorni.

Faremo in modo che ogni pacco venga consegnato nel più breve tempo possibile.

Ci occuperemo dello sdoganamento del vostro pacco e non applicheremo tasse o commissioni aggiuntive. In caso di circostanze impreviste (guerra, condizioni meteorologiche avverse), rispediremo il pacco fino alla sua consegna.

Vi prego di contattarmi immediatamente tramite WhatsApp o e-mail.

1.Se il pacco non è stato spedito, possiamo apportare delle modifiche.

2. Se il pacco è già stato spedito, non è possibile apportare modifiche.

You can ask me for the tracking code: the data will be updated on 17track.com or the (DPD/DHL) logistics company’s website after the package passes through customs.

Vi prego di comunicarmi l'indirizzo corretto il prima possibile. Il pacco verrà restituito al magazzino estero e riconsegnato, ma ciò comporterà un costo aggiuntivo di 50 euro per la nuova spedizione.

I nostri prodotti sono destinati principalmente al mercato europeo. Se risiedi in un altro Paese (o se non puoi effettuare un ordine da un Paese europeo), contattami e ti fornirò un nuovo prezzo.

Gli ordini da 1 a 15 scatole (da 10 a 150 pezzi) verranno consegnati in un unico pacco; se la quantità supera le 15 scatole (150 pezzi), la consegna avverrà in due pacchi.