Často kladené otázky

Balík odoslaný z európskeho skladu: Dorazí do 2-6 dní.

Balík bol odoslaný z Číny a mal by doraziť do 10-14 dní.

Zabezpečíme čo najrýchlejšie doručenie každého balíka.

Colné odbavenie vášho balíka zabezpečíme my a neúčtujeme žiadne dane ani poplatky. V prípade nepredvídaných okolností (vojna, nepriaznivé počasie) balík znova odošleme, kým ho nedostanete.

Prosím, kontaktujte ma ihneď cez WhatsApp alebo e-mail

1. Ak balík nebol odoslaný, môžeme vykonať zmeny.

2. Ak už bol balík odoslaný, zmeny nie sú možné.

You can ask me for the tracking code: the data will be updated on 17track.com or the (DPD/DHL) logistics company’s website after the package passes through customs.

Prosím, dajte mi čo najskôr vedieť správnu adresu. Balík bude vrátený do zámorského skladu a doručený späť, ale bude účtovaný dodatočný poplatok za doručenie vo výške 50 eur.

Naše produkty sú určené prevažne pre európsky trh. Ak ste z inej krajiny (alebo ak nemôžete zadať objednávku z európskej krajiny), kontaktujte ma a ja vám poskytnem novú cenu.

Vaša objednávka v množstve 1 – 15 krabíc (10 – 150 kusov) bude doručená v jednom balíku; ak presiahne 15 krabíc (150 kusov), bude doručená v dvoch balíkoch.