Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Bij VozolVapeStore, Wij begrijpen dat betrouwbare levering net zo belangrijk is als productkwaliteit. Elke bestelling wordt zorgvuldig voorbereid, veilig verpakt en verzonden via vertrouwde logistieke partners om ervoor te zorgen dat deze veilig en op tijd bij u aankomt.

Lees de onderstaande informatie aandachtig door voordat u uw bestelling plaatst.

---

Orderverwerking

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen nadat de betaling succesvol is bevestigd.

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met uw trackinginformatie.

Tijdens drukke perioden of op feestdagen kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. Mocht dit gebeuren, dan houdt ons team u hiervan op de hoogte.

---

Geschatte levertijd

De meeste Europese bestellingen worden binnen ... geleverd. 10-12 werkdagen na verzending.

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en kunnen variëren afhankelijk van uw bestemming, douaneprocedures, de lokale koeriersdiensten of de seizoensgebonden vraag.

---

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u uw trackingnummer toe. e-mail of WhatsApp.

Om te voorkomen dat u belangrijke verzendupdates mist, controleer dan uw inbox, inclusief uw spam- of ongewenste e-mailmap, en voeg ons e-mailadres toe aan uw lijst met veilige afzenders.

U kunt uw zending volgen via:

• 17TRACK
• DHL
• DPD

De trackinginformatie verschijnt mogelijk niet direct na verzending. In de meeste gevallen is de eerste trackingupdate beschikbaar nadat het pakket de exportverwerking en douaneafhandeling heeft doorlopen, wat doorgaans ongeveer een week duurt.

---

Customs & Duties

Voor bepaalde bestemmingen, VozolVapeStore biedt DDP (Delivered Duty Paid) verzending.

Met de DDP-service zijn invoerrechten, douanekosten en toepasselijke belastingen vóór levering inbegrepen, zodat uw bestelling zonder extra douanekosten aankomt.

De huidige DDP-bestemmingen zijn onder andere:

• Europese Unie – Geleverd via DHL of DPD
• Australië – Geleverd via Australië Post

De verzendopties kunnen variëren afhankelijk van de lokale logistieke mogelijkheden.

---

Leveringsinformatie

Om een succesvolle levering te garanderen, dient u vóór het afronden van uw bestelling te controleren of uw verzendadres en contactgegevens correct zijn.

Er kunnen extra bezorgkosten of vertragingen optreden als:

• Het verzendadres is onvolledig of onjuist.
• De ontvanger weigert de levering.
• Lokale regelgeving vereist aanvullende identiteits- of leeftijdsverificatie.
• De bezorgbestemming wordt beschouwd als een afgelegen gebied.

Indien er voor afgelegen locaties extra verzendkosten in rekening worden gebracht, nemen wij vóór verzending contact met u op.

Hoewel we nauw samenwerken met onze logistieke partners om de geschatte levertijd te halen, kunnen er zich soms onverwachte vertragingen voordoen als gevolg van douanecontroles, extreme weersomstandigheden of verstoringen in het transport. We zullen het pakket opnieuw verzenden totdat u het ontvangt.

---

Klantenservice

Heeft u vragen over productbeschikbaarheid, levertijden, orderstatus of levering? Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen.

Wij bieden ondersteuning vóór, tijdens en na uw aankoop om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo soepel mogelijk verloopt.

E-mail: info@drakxvape.com